よくある質問
購入前に知っておきたいことをまとめました。ここにない質問は、Discordかお問い合わせフォームからどうぞ。
商品と非公開性
> はい。ここで販売しているMODとプラグインはすべて非公開かつ限定です。固有のライセンスをお渡しし、配布数を厳しく制限しているので、あなたの動画が他のクリエイターと同じにはなりません。
> できません。ライセンスは個人ごとで、譲渡できません。共有や転売はライセンス契約で禁止しています。複数のライセンスが必要な場合は、まとめ買いの料金についてお問い合わせください。
> 商品は数量限定で配布しています。同じ商品を複数のクリエイターが持つことはありますが、設定項目やカスタム調整によって、それぞれの動画が独自のものに見えるようにしています。
納品とダウンロード
> ほとんどの商品は決済後すぐに届きます。数分以内に、ダウンロードリンク、ライセンスキー、ドキュメントを記載したメールが届きます。「24〜48時間」と表示された商品はカスタマイズが必要なため、その期間内に納品します。
> まずスパムフォルダを確認してください。15分経ってもメールが見つからない場合は、注文確認の情報を添えてDiscordまたはお問い合わせページからご連絡ください。すぐにファイルを再送します。
> できます。ダウンロードリンクは有効なままです。アクセスできなくなった場合は、ライセンスキーか注文時のメールアドレスを添えてサポートにご連絡ください。新しいダウンロードリンクをお送りします。
ライセンスと支払い
> いいえ。一回払いで、ライセンスは一つ、ずっとあなたのものです。継続課金も月額料金も、気づかないうちの更新もありません。一度支払えば、期限なく使えます。
> Stripeを通じて主要なクレジットカード、デビットカード、Apple Payに対応しています。すべての取引はSSL暗号化で保護されています。
> ライセンスには、商品ファイル、購入したバージョンのアップデート、Discordサポートへのアクセス、ドキュメントが含まれます。ライセンスは個人向けで、あなたのサーバーや個人プロジェクトで利用できます。
> デジタル商品の性質上、返金は個別に対応しています。商品が説明どおりに動作しない場合は、購入から7日以内にサポートまでご連絡ください。
対応バージョンと導入
> 各商品ページに対応バージョンを記載しています。ほとんどの商品は1.20.xと1.21.xに対応しています。購入前に商品ページの対応環境の欄を確認してください。
> 商品によって異なります。プラグインは通常PaperかSpigotが必要で、MODは通常FabricかForgeが必要です。具体的な要件は商品ページで確認してください。
> はい。すべての購入に、導入、設定、トラブル対応のDiscordサポートが付いています。MODを眠らせたままにせず、きちんと動かしてほしいからです。
カスタム調整
> カスタム調整を依頼してください。モデルの変更、設定の調整、テキストの修正など、小さな変更のほとんどは24〜48時間以内に仕上げてお届けします。
> モデル、テクスチャ、設定値、言語やテキスト、配色、効果音、権限ノードです。機能の全面的な作り直しや新しい仕組みの開発は含まれません。
> 簡単な調整は無料か、ごく少額で対応することが多いです。複雑な変更には追加料金がかかる場合があります。リクエストを送っていただければ見積もりをお出しします。
> 大きめのカスタム開発については、お問い合わせページから直接ご相談ください。カスタム開発は規模と複雑さに応じて個別に見積もります。
サポート
> はい。すべての購入に、導入、設定、トラブル対応のDiscordサポートが付いています。営業日であれば24時間以内に返信します。
> 購入メールに記載のリンクからDiscordサーバーに参加するか、このサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。注文番号かライセンスキーを添えていただくと対応が早くなります。
> Discordかお問い合わせフォームから報告してください。Minecraftのバージョン、サーバーの種類、エラーログ（あれば）、再現手順を添えてください。バグ修正は優先して対応します。